È vero che esiste un termine per la restituzione della fattura per posta o per corriere? Tutte le imprese hanno dei clienti che non pagano i loro fabbricazioni a tempo. Questo può essere frustrante, ma ci sono diversi modi per relazionare i suoi clienti in modo che possano risolvere i loro problemi. In questo articolo, condividiamo con voi 5 esempi di relance facture impayée par mail che potete inviare ai vostri clienti per incitarli a pagare le loro fatture.

1ère relance facture impayée par mail

Il suo cliente non ha ancora regolato la sua facture e lei non sa come fare a ricollocarlo? Ecco un modello di e-mail da inviare per la 1ª relance.

Oggetto : Première relance pour le paiement de la facture n° XXXX

Madame, Monsieur,

Vi ringrazio per l'attenzione che avete prestato alla mia prima relazione relativa al pagamento della fattura n. XXXX. Purtroppo, non ho ancora ricevuto il pagamento e sono costretto a indirizzarle una prima relance.

Mi auguro che lei voglia procedere al pagamento nei tempi più brevi. Se ha bisogno di informazioni complementari, non esiti a contattarmi.

Nell'attesa del pagamento, vi prego di credere, Madame, Monsieur, all'assicurazione dei miei saluti distinti.

Prénom Nom

2ème relance facture impayée par mail

La seconda relance facture viene generalmente inviata dopo un primo rapporto amicale. Questo modello di e-mail può essere personalizzato in base alla sua azienda, ma il messaggio deve rimanere politico e professionale.

Oggetto : Seconda rata per il pagamento della fattura n° XXXX

Madame, Monsieur,

Vi ringrazio per l'attenzione che avete prestato alla mia prima segnalazione relativa al pagamento della fattura n. XXXX. Purtroppo, non ho ancora ricevuto il pagamento e sono costretto a indirizzarle una seconda richiesta.

Mi auguro che lei voglia procedere al pagamento nei tempi più brevi. Se ha bisogno di informazioni complementari, non esiti a contattarmi.

Nell'attesa del pagamento, vi prego di credere, Madame, Monsieur, all'assicurazione dei miei saluti distinti.

Prénom Nom

3ème relance facture impayée par mail

3ème relance facture impayée: modello di e-mail da inviare

In questo articolo, le proponiamo un modello di email di 3ª relance facture impayée da inviare ai suoi clienti in ritardo di pagamento. Si ricordi che prima di inviare questo tipo di e-mail, è importante verificare se ha rispettato le 2 prime relance (lettera tipo 1 e lettera tipo 2).

Oggetto : 3ème relance facture n° [NUMERO DE LA FACTURE] - [NOM DU CLIENT]

Madame, Monsieur,

Mi permetto di contattarla una nuova volta in merito alla fattura n°[NUMERO DE LA FATTURA], datata il [DATA DELLA FATTURA], di un importo totale di [MONTANTE DELLA FATTURA] euro, che è ancora in sospeso.

Le faccio presente che questo distacco è dovuto da più di [NOMBRE DE JOURS] giorni, e che noi abbiamo già cercato di contattarla in più riprese.

Sono quindi nell'obbligo di chiederle di voler risolvere questo problema nei tempi più brevi, e rimango a sua disposizione per qualsiasi informazione complementare.

Nell'attesa di una vostra risposta, vi prego di rispondere, Madame, Monsieur, all'espressione dei miei saluti distinti.

[VOTRE NOM]

4ème relance facture impayée par mail

La 4ème relance facture impayée è un ultimo tentativo di recuperare un dette prima di passare per la via giudiziaria. È per questo che è importante rilegare bene l'e-mail, rimanendo cortesi e fermi. Ecco un modello di e-mail che può utilizzare per la sua 4ª relance facture impayée.

Oggetto : 4ème relance facture n° [NUMERO DE LA FACTURE] - [NOM DU CLIENT]

Madame, Monsieur,

Mi permetto di contattarla una nuova volta in merito alla fattura n°[NUMERO DE LA FATTURA], datata il [DATA DELLA FATTURA], di un importo totale di [MONTANTE DELLA FATTURA] euro, che è ancora in sospeso.

Le faccio presente che questo distacco è dovuto da più di [NOMBRE DE JOURS] giorni, e che noi abbiamo già cercato di contattarla in più riprese.

Sono quindi nell'obbligo di chiederle di voler risolvere questo problema nei tempi più brevi, e rimango a sua disposizione per qualsiasi informazione complementare.

Nell'attesa di una vostra risposta, vi prego di rispondere, Madame, Monsieur, all'espressione dei miei saluti distinti.

[VOTRE NOM]

5ème relance facture impayée par mail

E' importante che il cliente si occupi di una 5° relance facture impayée con cautela, seguendo alcune regole di base. In effetti, si tratta di una lettera ufficiale che lei invia a un cliente per comunicargli che deve rimborsare un fatto. Questo tipo di relance deve essere cortese, ma fermo. Deve anche assicurarsi che tutte le informazioni importanti siano contenute nella sua e-mail, come ad esempio il prezzo richiesto, la data di pagamento, ecc. Ecco un modello di e-mail che può utilizzare come esempio, quando richiede la sua 5° relance facture impayée:

Oggetto : Rappel de paiement - Facture n° XXXX

Madame/Monsieur [NOM DU CLIENT],

Abbiamo ricevuto il suo pagamento relativo alla fattura n. XXXX, datata il [DATA DELLA FATTURA]. Tuttavia, sembra che ci sia un problema con il montante che ha pagato. L'importo totale della fattura è di [MONTANT TOTAL DE LA FACTURE] €, e non di [MONTANT QUE LE CLIENT A PAYÉ] €.

Vi chiediamo quindi di voler effettuare il pagamento del montante restante da pagare al più presto. Se ha delle domande o delle domande relative a questo pagamento, non esiti a contattarci. Siamo lieti di aiutarla.

Voglia gradire, Madame/Monsieur [NOM DU CLIENT], l'espressione dei nostri saluti distinti.

[VOTRE NOM ET VOTRE TITRE].

Conclusione

Esistono diversi modi per risolvere un fatto imputabile alla posta. Innanzitutto, è importante rimanere cortesi e professionali nella comunicazione. Inoltre, può scegliere di richiamare l'attenzione del cliente sull'importo della fattura e sulla data limite di pagamento. Può anche fargli capire che è disposto ad accettare un pagamento parziale. Inoltre, è importante che lui comunichi le possibili conseguenze del mancato pagamento, come ad esempio il rapporto del pagamento sul suo dossier di credito.

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